登机自助办票 一分钟搞定
今日,江北机场,办理电子客票的自助服务cuss机投入使用。
只要一分钟,乘客持电子客票、本人身份证或护照等有效证件号,即可自助换取登机牌、自由选择座位——今日起,类似“ 银行atm机”的两部“cuss机”落户江北机场,一下子把登机时间缩短了6分钟。据了解,今年10月还将有更多cuss机为乘客服务。
按界面提示操作简单
今日起,细心的乘客会发现,两部外貌像“atm机”的机器悄悄出现在江北机场候机楼出发大厅休息区附近。
据了解,这是两部“cuss机”,来自德国,身价80万元。有了它,乘客就不需再像以往那样排着长队,在值机员帮助下更换登机牌了。只要没有行李托运,旅客只需持电子客票、本人身份证或护照等有效证件号,就可通过该机自助办票。
机场人士称,办票时,旅客只需按界面提示操作,输入身份证号、电子客票号等相关信息即可。正常情况下,办完一个手续不超过一分钟。此外,旅客还可根据个人喜好选择机上座位。
网上购票要凭证需人工办理
据介绍,江北机场是目前西部唯一引进“cuss机”的机场。按以往程序,换登机牌要经过排队、值机员盖章、审阅等多道程序,即使不挤,也至少需要六至七分钟;遇上客流高峰,等上10分钟也不稀奇。“cuss机”能为乘客节约大量时间,但目前只针对电子客票服务,普通纸质机票仍需人工办理。
但机场人士还提醒乘客:如通过网上购买电子客票的乘客,需要报销凭证的,仍需到机场值机柜台通过人工办理,“cuss机”不提供这项服务。
10月取消人工换牌
据了解,目前在重庆航空市场销售的机票中,电子客票占到60%以上的比例。因此机场将设置一段人工与机器换登机牌并用的过渡期。到今年10月,随着国家民航总局关于全面使用电子客票规定的实施,电子客票的比例将越来越大。届时,江北机场也将取消人工换登机牌服务,全部由“cuss机”代劳。